AI ไม่น่าจะเข้ามาแทนที่ 10 อาชีพเหล่านี้ — และบางอาชีพยังมีรายได้สูงเกิน 3,500,000 บาทอีกด้วย

(การวิเคราะห์ใหม่จัดอันดับอาชีพที่มีภูมิคุ้มกันต่อระบบอัตโนมัติของ AI มากที่สุด และผลลัพธ์ที่ได้ชี้ให้เห็นรูปแบบที่ชัดเจนอย่างน่าประหลาดใจ)

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ได้เข้ามาดิสรัปต์ (Disrupt) ทุกอาชีพในระดับที่เท่ากัน

การวิเคราะห์ใหม่จากผู้ให้บริการไอที Hamilton Group ได้ให้คำตอบที่น่าสนใจ โดย 8 ใน 10 อาชีพที่ถือว่ามีความเสี่ยงน้อยที่สุดที่จะถูก AI แทนที่นั้น อยู่ในกลุ่มงานด้านการแพทย์หรือบริการทางสังคม ตัวอย่างเช่น เจ้าหน้าที่การแพทย์ฉุกเฉินและพนักงานแพทย์ฉุกเฉิน (Paramedics) มีความเสี่ยงในการถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติเพียง 0% เท่านั้น ส่วนพยาบาลวิชาชีพมีความเสี่ยงเพียง 6.9% และพยาบาลเวชปฏิบัติมีความเสี่ยงต่ำกว่า 10%

นี่ไม่ได้หมายความว่า AI ไม่มีบทบาทในอาชีพเหล่านี้ ในทางกลับกัน นักวิจัยพบว่ามีโอกาสมากมายที่ AI จะเข้ามาช่วยสนับสนุนการทำงานของมนุษย์ เพียงแต่ AI ไม่เก่งพอที่จะเข้าไปทำหน้าที่แทนมนุษย์ได้ทั้งหมด

การศึกษานี้ได้วิเคราะห์อาชีพ 60 อาชีพที่มีความเสี่ยงในการถูกระบบอัตโนมัติของ AI ต่ำกว่า 45% โดยเปรียบเทียบหน้าที่ความรับผิดชอบกับข้อมูลการเสริมศักยภาพของ AI รวมถึงตัวเลขการจ้างงานและค่าจ้างในปัจจุบัน และนี่คือ 10 อาชีพที่ติดอันดับสูงสุด:

1. เจ้าหน้าที่การแพทย์ฉุกเฉิน (EMTs)
ความเสี่ยงจากระบบอัตโนมัติของ AI: 0%

มัธยฐานของค่าจ้างรายปี: ประมาณ 1,540,000 บาท

การจ้างงานในสหรัฐฯ: 181,000 คน

เจ้าหน้าที่การแพทย์ฉุกเฉินอยู่ในกลุ่มที่มีความเสี่ยงต่ำที่สุด เนื่องจากต้องประเมินสถานการณ์แบบเรียลไทม์ ณ จุดเกิดเหตุ ไม่ว่าจะเป็นอุบัติเหตุทางรถยนต์ อาการหัวใจวาย หรือภาวะฉุกเฉินทางการแพทย์ พร้อมทั้งต้องทำการรักษาทางกายภาพและตอบสนองทันทีเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหัน แต่อาจมี AI ช่วยในงานธุรการ เช่น การจัดทำบันทึกหลังเสร็จสิ้นภารกิจ

2. พนักงานแพทย์ฉุกเฉิน (Paramedics)
ความเสี่ยงจากระบบอัตโนมัติของ AI: 0%

มัธยฐานของค่าจ้างรายปี: ประมาณ 2,135,000 บาท

การจ้างงานในสหรัฐฯ: 101,000 คน

เช่นเดียวกับ EMTs งานของพนักงานแพทย์ฉุกเฉินต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้ในเวลาเพียงเสี้ยววินาที และต้องการทั้งการลงมือปฏิบัติจริงและการตัดสินใจทันที

3. แพทย์ (Physicians)
ความเสี่ยงจากระบบอัตโนมัติของ AI: 4.5%

มัธยฐานของค่าจ้างรายปี: ประมาณ 9,310,000 บาท

การจ้างงานในสหรัฐฯ: 343,000 คน

แพทย์เป็นอาชีพที่มีค่าจ้างสูงสุดใน 10 อันดับแรก แม้ว่าวงการแพทย์จะนำ AI มาใช้อย่างรวดเร็วเพื่อช่วยจัดการเอกสาร วิเคราะห์ข้อมูลทางการแพทย์ และช่วยคัดกรองข้อมูลผู้ป่วยจำนวนมาก แต่หน้าที่สำคัญที่สุดของแพทย์ยังคงเป็นการตีความข้อมูล การตัดสินใจรักษา และการดูแลผู้ป่วยที่อาการและบริบทมักไม่ลงตัวกับแม่แบบสำเร็จรูป

4. นักสังคมสงเคราะห์ด้านสุขภาพจิตและการใช้สารเสพติด
ความเสี่ยงจากระบบอัตโนมัติของ AI: 4.5%

มัธยฐานของค่าจ้างรายปี: ประมาณ 2,100,000 บาท

การจ้างงานในสหรัฐฯ: 133,000 คน

งานประเภทนี้พึ่งพาความไว้วางใจ การใช้ดุลพินิจ และการปฏิสัมพันธ์โดยตรงระหว่างมนุษย์ การทำงานกับผู้ที่เผชิญกับการเสพติด ความท้าทายทางสุขภาพจิต หรือภาวะวิกฤต จำเป็นต้องอาศัยการอ่านพฤติกรรม การสร้างความไว้วางใจ และการตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

5. นักสังคมสงเคราะห์ด้านเด็ก ครอบครัว และโรงเรียน
ความเสี่ยงจากระบบอัตโนมัติของ AI: 6.7%

มัธยฐานของค่าจ้างรายปี: ประมาณ 2,100,000 บาท

การจ้างงานในสหรัฐฯ: 393,000 คน

หน้าที่ครอบคลุมตั้งแต่การช่วยให้ครอบครัวเข้าถึงบริการต่างๆ ไปจนถึงการตอบสนองต่อข้อกังวลด้านสวัสดิภาพเด็ก แม้ AI จะช่วยจัดระเบียบข้อมูลและลดงานเอกสารได้ แต่สถานการณ์เหล่านี้ส่วนใหญ่ต้องอาศัยความเข้าใจในพลวัตของครอบครัวที่ซับซ้อนและการตัดสินใจที่เหนือกว่าข้อมูลในแฟ้มประวัติ

6. พยาบาลวิชาชีพ (Registered Nurses)
ความเสี่ยงจากระบบอัตโนมัติของ AI: 6.9%

มัธยฐานของค่าจ้างรายปี: ประมาณ 3,430,000 บาท

การจ้างงานในสหรัฐฯ: 3.4 ล้านคน

นี่คืออาชีพที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในกลุ่มท็อป 10 พยาบาลใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการติดตามอาการผู้ป่วย ให้การดูแล สังเกตความเปลี่ยนแปลง สื่อสารกับครอบครัว และตอบสนองยามเกิดเหตุฉุกเฉิน ซึ่งเป็นสิ่งที่ยากจะแยกออกจากโลกแห่งความเป็นจริง

7. นักจิตวิทยาคลินิกและการให้คำปรึกษา
ความเสี่ยงจากระบบอัตโนมัติของ AI: 9.8%

มัธยฐานของค่าจ้างรายปี: ประมาณ 3,535,000 บาท

การจ้างงานในสหรัฐฯ: 76,000 คน

แม้ผู้คนจะหันไปใช้แชตบอต AI สำหรับการพูดคุยทั่วไปมากขึ้น แต่นักจิตวิทยายังคงมีความเสี่ยงต่ำกว่า 10% เนื่องจากกระบวนการบำบัดรักษาพึ่งพาบริบท การใช้ดุลพินิจ และความสัมพันธ์ระหว่างผู้บำบัดกับผู้ป่วยอย่างมาก

8. พยาบาลเวชปฏิบัติ (Nurse Practitioners)
ความเสี่ยงจากระบบอัตโนมัติของ AI: 9.9%

มัธยฐานของค่าจ้างรายปี: ประมาณ 4,620,000 บาท

การจ้างงานในสหรัฐฯ: 323,000 คน

พยาบาลเวชปฏิบัติผสมผสานการดูแลผู้ป่วยแบบลงมือปฏิบัติจริงเข้ากับการตัดสินใจทางคลินิก ข้อมูลชี้ว่าอาชีพนี้มีความต้องการเติบโตสูงมาก โดยต้องอาศัยทักษะการปรับตัว ทักษะระหว่างบุคคล การแก้ปัญหา และการตัดสินใจเป็นสำคัญ

9. แพทย์อายุรกรรมทั่วไป (General Internal Medicine Physicians)
ความเสี่ยงจากระบบอัตโนมัติของ AI: 9.9%

มัธยฐานของค่าจ้างรายปี: ประมาณ 9,000,000 บาท

การจ้างงานในสหรัฐฯ: 67,000 คน

แม้แพทย์กลุ่มนี้จะใช้ AI ช่วยสรุปประวัติผู้ป่วยและหาแนวโน้มอาการ แต่แพทย์อายุรกรรมมักจะต้องรักษาผู้ป่วยที่มีหลายโรคพร้อมกัน ใช้ยาหลายตัวร่วมกัน และมีอาการที่ซับซ้อนเกินกว่าการวินิจฉัยแบบตรงไปตรงมา เทคโนโลยีช่วยประมวลผลข้อมูลได้ แต่แพทย์คือผู้ตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป

10. ผู้ฝึกสอนและแมวมองกีฬา (Coaches and Scouts)
ความเสี่ยงจากระบบอัตโนมัติของ AI: 10.3%

มัธยฐานของค่าจ้างรายปี: ประมาณ 1,645,000 บาท

การจ้างงานในสหรัฐฯ: 249,000 คน

นี่คืออาชีพเดียวในท็อป 10 ที่ไม่ได้อยู่ในสายงานสุขภาพหรือบริการสังคม แม้ AI จะสามารถวิเคราะห์สถิติและฟุตเทจการแข่งขันได้เร็วกว่ามนุษย์ แต่ก็ไม่สามารถทดแทนมิติความเป็นมนุษย์ในการเป็นโค้ชได้ เช่น การรู้วิธีกระตุ้นนักกีฬาแต่ละคน การจัดการกับอารมณ์และบุคลิกภาพ และการแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าในเกมการแข่งขัน